Trong thế giới bóng đá kim tiền ngày nay, lòng trung thành của người hâm mộ dường như ngày càng trở nên mong manh. Các câu lạc bộ lớn, với tiềm lực tài chính hùng mạnh, thường xuyên đưa ra những quyết định khiến người hâm mộ cảm thấy bị bỏ rơi, thậm chí là bị "khai thác." Manchester United, với động thái tăng giá vé mùa lên 5%, vừa cho Manchester City thấy một bài học đắt giá về cái giá phải trả khi đánh mất sự ủng hộ của những người hâm mộ trung thành.
MU vừa cho Man City thấy 1 bài học đắt giá
Quyết định tăng giá vé của MU, dưới thời Sir Jim Ratcliffe, không chỉ là một động thái kinh doanh đơn thuần. Nó phản ánh một triết lý quản lý có phần lạnh lùng, khi lợi nhuận được đặt lên trên mối quan hệ với những người hâm mộ đã đồng hành cùng câu lạc bộ qua bao thăng trầm. Việc tăng giá vé, kết hợp với việc biến những vị trí đẹp nhất trên sân Old Trafford thành khu vực hospitality sang trọng, giảm chiết khấu cho người cao tuổi và áp dụng các khoản phí mới cho việc bán lại vé, đã tạo ra một làn sóng phẫn nộ trong cộng đồng người hâm mộ "Quỷ Đỏ."
Tờ Manchester Evening News đã chỉ ra rằng, những thay đổi nhỏ nhặt này, dù không quá lớn, lại có tác động tiêu cực đến tâm lý người hâm mộ không kém việc tăng giá vé. Trong bối cảnh khủng hoảng chi phí sinh hoạt, việc các câu lạc bộ liên tục chi tiền tấn để mua sắm cầu thủ và sa thải huấn luyện viên, rồi sau đó "đổ" gánh nặng tài chính lên vai người hâm mộ, là một hành động khó chấp nhận.
Manchester City, đối thủ không đội trời chung của MU, đang đứng trước một cơ hội lớn để "làm điều đúng đắn." Trong khi các câu lạc bộ khác, như Arsenal, Newcastle và Brighton, cũng đang rục rịch tăng giá vé, thì Man City có thể chọn một con đường khác, một con đường thể hiện sự tôn trọng và tri ân đối với những người hâm mộ đã luôn sát cánh cùng đội bóng.
Trước tình hình này, các nhóm CĐV Man City đã gửi thư đến chủ tịch Khaldoon Al Mubarak, kêu gọi đóng băng giá vé cho mùa giải 2025/26. Đồng thời, các thành viên được bầu vào hội đồng đại diện CĐV "City Matters" đã đình công để phản đối việc CLB chậm trễ trong việc tổ chức cuộc họp về vấn đề giá vé.
Manchester City, trong quá khứ, từng viện dẫn việc giá vé của họ tương đương với các CLB khác trong Premier League để biện minh cho việc tăng giá. Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện tại, khi MU vừa vấp phải sự phản ứng dữ dội từ CĐV, việc Man City quyết định đóng băng giá vé sẽ gửi một thông điệp mạnh mẽ đến người hâm mộ, rằng họ không chỉ là những "khách hàng" mà còn là một phần không thể thiếu của CLB.
Bài học từ Manchester United là rất rõ ràng: Lòng trung thành của người hâm mộ không phải là một nguồn lợi nhuận để "khai thác." Một khi đánh mất sự ủng hộ của những người đã luôn sát cánh cùng đội bóng, thì dù có xây những sân vận động hào nhoáng đến đâu, hay chiêu mộ những ngôi sao đắt giá đến mức nào, các câu lạc bộ cũng sẽ phải trả một cái giá rất đắt. Manchester City, với tiềm lực tài chính hùng mạnh và một triết lý quản lý thông minh, có cơ hội để chứng minh rằng họ không chỉ là một đội bóng xuất sắc trên sân cỏ, mà còn là một cộng đồng gắn kết, nơi người hâm mộ luôn được tôn trọng và trân trọng.
