Kể từ khi Sir Jim Ratcliffe và tập đoàn Ineos tiếp quản một phần Manchester United, sự hào hứng ban đầu của người hâm mộ đã nhanh chóng nhường chỗ cho nỗi thất vọng. Các quyết định mạnh tay như sa thải hàng loạt nhân sự, cắt giảm chi tiêu và những thay đổi gây tranh cãi trên băng ghế huấn luyện – bao gồm việc gia hạn hợp đồng rồi lại sa thải HLV Erik ten Hag, hay bổ nhiệm rồi chấm dứt hợp đồng với Giám đốc Thể thao Dan Ashworth – đã khiến nhiều CĐV quay lưng với ban lãnh đạo mới.
Tuy nhiên, theo nhà báo Andy Mitten, dù quá trình chuyển giao này đầy sóng gió, không phải mọi quyết định của Ratcliffe đều tiêu cực. Trên kênh United We Stand, Mitten nhấn mạnh rằng ông chủ mới của Man Utd đã thực hiện một điều mà người hâm mộ đã mong mỏi suốt hai thập kỷ dưới quyền sở hữu của nhà Glazer: giao tiếp cởi mở với CĐV.
Mitten chia sẻ: "Suốt hơn 20 năm qua, chúng tôi chỉ trích nhà Glazer vì không giao tiếp với người hâm mộ. Vì vậy, thật đáng khen khi Ratcliffe sẵn sàng làm điều đó và sẽ tiếp tục trong tương lai".
Ông cũng tiết lộ rằng mình đã có một cuộc phỏng vấn với Ratcliffe vào tháng 11, nơi vị tỷ phú người Anh cởi mở thảo luận mà không hề kiểm duyệt nội dung hay áp đặt giới hạn câu hỏi.
Dù Ineos đang thực hiện những thay đổi gây tranh cãi, thực tế là họ đã thừa hưởng một CLB bị rút kiệt bởi tài chính kém cỏi từ thời Glazer. Man Utd, đội đang đứng thứ 13 ở Premier League, cần sự cải tổ mạnh mẽ và dù con đường phía trước còn đầy chông gai, ít nhất Ratcliffe đã bắt đầu bằng cách đối thoại với người hâm mộ – điều mà họ luôn mong muốn trong suốt 20 năm qua.
